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1. Anonyme Einsicht des Buchungsservices

Sie können im Regelfall den Buchungsservice aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen, d. h. eine anonyme Sicht auf die Angebote der Hotels ist möglich. So können Sie sich beispielsweise über die Preise und Hotelbeschreibungen informieren, ohne sich registrieren/einloggen zu müssen. Für eine erfolgreiche Buchung werden Ihre Kontaktdaten allerdings benötigt.

2. Datenerhebung und -verarbeitung bei der Buchungsdurchführung

Im Falle einer Buchung werden folgende Daten von uns erhoben und verarbeitet: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Angaben zur Buchung (An- und Abreisezeit, Anzahl der Nächte und reisende Personen sowie Art des gebuchten Apartments und Preis der Übernachtung) sowie weitere Informationen, sofern Sie Mitteilungen oder Wünsche formuliert haben. Geben Sie die Namen und Kontaktdaten von Mitreisenden an, werden diese Daten ebenso verarbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Kontaktdaten der Mitreisenden für die Onlinebuchung nutzen dürfen. Bei Buchung mit Kreditkarte werden zudem Kreditkartennummer, -inhaber und das Gültigkeitsdatum gespeichert. Zusätzlich werden Zeitpunkt der Buchung (Datum und Uhrzeit) und IP-Adresse, von der aus eine Buchung vorgenommen wurde, erfasst. Ihre Angaben werden verwendet, um eine Buchung eindeutig zuzuordnen, sie durchzuführen und abzurechnen. Mit der Buchung kommt ein Vertrag zustande. Die Vertragsbedingungen können jederzeit in den AGBs eingesehen werden. Alle Daten, die Sie uns im Rahmen einer erfolgreichen Buchung zur Verfügung stellen, werden in Form einer Buchungsbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Die Vertragsbedingungen sowie alle buchungsrelevanten Informationen liegen in verschiedenen Sprachen vor und werden je nach Voreinstellung durch den Nutzer angezeigt bzw. in der Kommunikation mit dem Nutzer verwendet. Wir verwenden die o.g. Daten zur Durchführung des Vertrages. Ihre Buchungsdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Buchungsnummer) verwenden wir ggfs. auch dazu, um Sie per E-Mail zur Bewertung unserer Webseite einzuladen. Einer Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

3. Datenverwendung zum Newsletterversand

Haben Sie eine Buchung durchgeführt, verwenden wir ggfs. Ihre dabei angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen gemäß § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote und Informationen z. B. zu besonderen Hotelangeboten, Rabattaktionen oder einmaligen Vorteilen zukommen zu lassen (Werbung für eigene Leistungen durch Newsletter). Ohne Buchung erhalten Sie diese Informationen nur dann, wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletterempfang angemeldet haben. Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für diesen Zweck jederzeit widersprechen. Senden Sie dafür einfach eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder folgen dem im Newsletter angegebenen Abmeldelink. Ihre E-Mail-Adresse wird dann aus der Liste der Empfänger gelöscht.

4. Datenverwendung durch den Einsatz von Cookies

Die Website verwendet sogenannte „Cookies“, das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und in denen Angaben zur Wiedererkennung dokumentiert sind. Einige Cookies dienen dazu, den Nutzer während seiner aktiven Sitzung zu authentifizieren und werden nach Schließen des Browsers wieder gelöscht. Andere Cookies verbleiben längerfristig auf Ihrem Rechner und ermöglichen es, den Browser des Nutzers beim nächsten Besuch der Webseiten wiederzuerkennen. Sie können die Annahme von Cookies über Ihre Browsereinstellungen selber einstellen und Cookies jederzeit selbst von Ihrem Rechner löschen. Die Webseiten können größtenteils auch ohne Cookies genutzt werden.

5. Datenverwendung zur Webseitenanalyse (Nutzungsanalyse)

Wir analysieren in pseudonymisierter Form das Nutzungsverhalten der Seitenbesucher, um den richtigen Bedarf an Inhalten zu ermitteln und das Angebot zu verbessern. Dazu werden pseudonyme bzw. anonyme Angaben über den Nutzer (inkl. IP-Adresse) sowie sein Nutzungsverhalten erfasst und verwendet. Wir setzen dazu die folgenden Dienste ein: Google Analytics:
Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wertet Google Ihre Nutzung der Webseite aus, erstellt Reports über die Webseitenaktivitäten und erbringt weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

6. Widerspruchsrecht gegen die Datenverwendung zur Webseitenanalyse (§ 15 Abs.3 TMG)

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Damit wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.

7. Schutz Ihrer Daten

Ihre persönlichen Daten für Ihre Buchung werden durch Verschlüsselung sicher übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Von einem Außenstehenden können Ihre Daten nicht gelesen werden. Server und Netzwerke sind durch aktuelle IT-Sicherheitskomponenten vor fremden Zugriffen geschützt. Die Verarbeitung der Daten innerhalb des Unternehmens unterliegt den Vorgaben einer Datenschutzkonzeption.

8. Löschung Ihrer Daten

Die Daten der Buchung bleiben bis zur Verjährung aller Ansprüche im System gespeichert. Haben Buchungen Zahlungsvorgänge ausgelöst, müssen diese Daten dem Gesetz nach bis zum Ablauf der Verjährungsfristen gespeichert bleiben. Sie werden dann für die weitere Verarbeitung gesperrt, stehen jedoch Wirtschaftsprüfern und Finanzbehörden im Bedarfsfall zur Einsicht zur Verfügung.

9. Weitere Rechte: Widerruf, Änderung, Auskunft

Widerruf Newsletterversand
Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletterversand jederzeit widersprechen. Hierzu bestehen verschiedene Möglichkeiten:

  1. Sie finden in jedem Newsletter einen Abmeldelink. Wird dieser von Ihnen betätigt, werden Sie aus der Liste der Newsletterempfänger gestrichen.
  2. Sie können jederzeit durch eine einfache Mitteilung an Villa La Cappella widersprechen. Ihre Daten werden dann gesperrt. Richten Sie Ihren Widerruf formlos an:
    Villa La Cappella
    Via Lucardese 175
    50025 Montespertoli, Florence,y Italy
    Fax +39.0571.658577
    oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Geben Sie hierbei stets die korrekte E-Mail-Adresse an, damit Ihr Widerspruch verarbeitet werden kann.
Auskunftsrechte
Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Richten Sie Ihre Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, zu Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung an:
Villa La Cappella
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50025 Montespertoli, Florence,y Italy
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